Klacht: Pakje zou geleverd moeten zijn maar niet gevonden

Joel van van der veken op 04 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat een besteld pakje, bedoeld als kerstverrassing voor een kind, niet te vinden is, ondanks dat het als geleverd is gemarkeerd. De klant verzoekt om uit te zoeken waar het pakje zich bevindt.

Mijn Klacht:

Heb een pakje besteld voor een kerst verassing voor een klein kind maar is geleverd en spijtig genoeg niet te vinden

Graag uit zoeken waar mijn pakje is

Gewenste Oplossing:

Pas als ik mijn pakketje heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM