Klacht: pakje niet ontvangen

Philippe Biebuyck op 16 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een pakket, dat volgens B-Post ter beschikking was gesteld. Het pakket is teruggestuurd omdat de klant geen bericht heeft ontvangen. Daarnaast verzoekt de klant om de naam van de afzender te achterhalen.

Mijn Klacht:

een pakje op naam van de heer Philippe Biebuyck werd door B-Post blijkbaar ter beschikking gesteld. Wij hebben hiervan geen bericht ontvangen en bijgevolg werd het pakket teruggestuurd

Wij hadden ook graag de naam van de afzender geken.

de B-Post ref is JVGL06047542964589855655
Kan u ons verder informeren op
[email protected]

Dank bij voorbaat

Gewenste Oplossing:

Gaarne mij informeren over naam afzender

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM