Klacht: Pakje niet aangekomen.

Korrel1946 op 01 juni 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat een pakket niet is aangekomen. Na contact met DHL, de vervoerder, wordt de klant doorverwezen naar Worldtech, maar het bedrijf is niet bereikbaar. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Pakje niet aangekomen. Contact opgenomen met DHL, de vervoerder, maar die verwijst mij naar de opdrachtgever. Worldtech is niet bereikbaar. Wat nu???

Gewenste Oplossing:

Als pakje alsnog wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM