Jolientt op 20 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een probleem ervaren met de levering van een pakket. Door het vergeten van het appartementnummer is het pakket teruggestuurd, in plaats van naar een postkantoor of ophaalplaats.
Normaal kwam mijn packet vandaag toe maar ik was het nummer van mijn appartement bus vergeten in te vullen. Mijn packet is terug gestuurd in plaats van naar het postkantoor of een ophaalplaats te sturen.
Mijn packet ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
