Inge75 op 11 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een turboscrubber besteld bij Worldtech Nederland B.V. voor €24,95, maar ontving in plaats daarvan twee kleine borsteltjes die mogelijk niet meer dan €2 waard zijn. Ondanks een verzonden e-mail over deze kwestie heeft de klant nog geen reactie ontvangen en verlangt naar een terugbetaling.
Ik heb vanaf begin oktober de turboscrubber besteld van €24,95 en ik kreeg vandaag 2 kleine borsteltjes die misschien niet eens €2 kosten. Ik heb ze hierover gemaild maar nog geen reactie. Ik wil mijn geld terug
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
