Klacht: Niks gehad

AstridIJ op 02 februari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat hij op de afgesproken dag een pakket zou ontvangen via DHL. Ondanks dat hij thuis was, zou het pakket bij de buurman zijn afgeleverd, maar daar was niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Zou vandaag een pakket krijgen via dhl van worldtech
Pakket zou afgeven zijn bij de buurman terwijl we gewoon thuis waren dus hop ja aan en naar de buurman waar dus niks was afgeveven

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar me pakket is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM