Joopalmere1 op 23 maart 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft aangegeven dat hij een pakket niet heeft ontvangen, ondanks de melding van DHL dat het pakket is afgeleverd. De klant was op het moment van levering thuis en verwijst naar het trackingnummer 3SWLT0012502653 voor verdere verificatie.
DHL meld dat het pakket is afgeleverd. Maar niets ontvangen. Ik was gewoon thuis. Nr. 3SWLT0012502653. Terug te vinden in de track en trading van DHL.
Probleem opgelost is en geleverd aan mij.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
