Jolanda dickens op 21 maart 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend omdat een pakket, dat volgens DHL op 20 maart bezorgd zou worden, niet is aangekomen. De klant was de hele dag thuis en heeft geen bezorger gezien of een briefje in de brievenbus ontvangen. Het pakket was vier maanden eerder besteld.
DHL meldt dat er een pakket bezorgd zou zijn op zaterdag 20 mrt. Ben de hele dag thuis geweest maar niemand gezien en ook geen briefje in de brievenbus
4 maanden geleden besteld.
Zpdrs ik eindelijk mijn pakketje ontvangen heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
