Klacht: niet geleverd wat foto suggereerde en retouradres niet duidelijk vermeld

zwemmer431 op 02 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft geklaagd over het ontvangen product, dat niet overeenkwam met de afbeelding op de website. Daarnaast werd het retouradres als onduidelijk ervaren, wat problemen veroorzaakte bij het retourneren van het product.

Mijn Klacht:

niet geleverd wat foto suggereerde en retour-adres niet duidelijk vermeld

Gewenste Oplossing:

als ze via het ref nr. contact met ons opnemen om het kostenloos retour te zenen

fefnr: 073621681178134

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM