Klacht: Niet geleverd wat besteld werd

Marleenjan op 31 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant heeft op 21 november 2020 twee elektrische fietspompen besteld bij Worldtech Nederland B.V. voor 29,95 euro, maar ontving uiteindelijk slechts één minifietspomp. De klant beschrijft de situatie als bedrog, aangezien de bestelling niet klopt, de website niet meer bestaat en e-mails niet aankomen. De klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 21/11/2020 bestelde ik 2 elektrische fietspompen voor een bedrag van 29.95 euro. Vandaag ontving ik eindelijk mijn bestelling : één waardeloze minifietspomp. De bestelling deed ik bij Jan Nova. Later kreeg ik een mail van Vandersi via [email protected]. Nu ontvang ik een verkeerde bestelling via China en uiteindelijk Worldtech Nederland; Duidelijk bedrog. Website bestaat niet meer. Mails komen niet toe. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Totaal ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM