Klacht: Niet de trui op de foto

Kennyg op 03 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een trui besteld die niet overeenkomt met de afbeelding op de website en bovendien te groot is. De klant verzoekt om de trui terug te sturen en het aankoopbedrag terug te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een trui besteld die helemaal niet lijkt op de trui op de foto ook is die veel te groot ik wil dit uiteraard terugsturen en mijn geld terug hebben aub

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik dut pakje kan terug sturen en mijn geld terug krijg danku

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM