Marc Vanhaeren op 14 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een verkeerde bestelling ontvangen van Worldtech Nederland B.V. en meldt dat er minder artikelen zijn geleverd dan op de website is aangegeven. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Beste,
Ik heb vandaag de bestelling ontvangen maar is niet de juiste bestelling.
In bijlage de foto van mijn bestelling en een foto van wat ik ontvangen heb.
Op de bestelling en op de site staat ook 11gratis en ik heb er maar 1 onvangen.
Gelieve dit zo vlug mogelijk in orde te brengen.
mvg
Vanhaeren Marc
Russelt 79
3830 Wellen
Het juiste artikel versturen zoals op bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
