Kok123 op 11 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een ongewenst blauw gehaakt truitje, dat ook door andere klanten is ontvangen. De klant geeft aan liever de oorspronkelijk bestelde kleding te ontvangen, waarvoor betaald is.
Heb ook kleding besteld en kreeg datzelfde blauwe truitje wat meerderen hier hebben ontvangen ook gekregen. Denk dat het bedrijf er erg graag van af wilt of te veel over heeft. Maar zou liever mijn bestelling zien want daar is voor betaald.
Wanneer ik mijn bestelling ontvang. Of het volledige betaalde bedrag terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
