Klacht: miniatuurmotortje besteld, legosteentjes gekregen

Aj2020 op 12 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant heeft eind vorig jaar een miniatuur motortje besteld voor 35 euro via een aanbieding op Facebook bij Worldtech Nederland B.V. Onlangs ontving de klant echter een zak met mini nep-legosteentjes in plaats van het bestelde bouwpakket.

Mijn Klacht:

eind vorig jaar heb ik voor 35 euro een mini bouwpakket motortje besteld voor mijn zoon.
Dit was een aanbieding op facebook.

vandaag krijg ik een zak mini nep-legosteentjes in de bus

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 35 euro terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM