Klacht: Minderwaardige zending ipv bestelde goederen.

Michael Aken, van op 29 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Worldtech Nederland B.V. voor twee stalen handdrums, maar ontving na zeven weken in plaats daarvan twee goedkope tamboerijntjes. De zending bevatte geen factuur of verzendbon, en de klant heeft moeite om het probleem op te lossen, aangezien de bezorger geen hulp kan bieden.

Mijn Klacht:

Ik bestel een betaal voor 86 euro 2 stalen handdrums met stokjes en zakje( mooi materiaal)
Ik krijg , na een 7 tal weken, 2 goedkope lichtgewicht tamboerijntjes met een waarde van 5 euro elk.
Zonder faktuur, verzendbon, enkel adres World Tech Nl staat erop en barcode

Reference 028421272077575. Piece 1/1
P barcode JVGL060475429905974773778

Verzonden via DHL , afgeleverd door B post.
Deze man zegt niks te kunnen doen.

Wat kan ik ondernemen.
Het adres van verzending opgezocht, blijkt een louche bedrijf met vele klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het materiaal dat ik besteld heb , 2 stalen handdrums met stokjes en tasjes, op mijn adres juist is bezorgd. De tamboerijnen heb ik niet besteld, niet nodig, die krijgen ze terug.

Reference 028421272077575. Piece 1/1
P barcode JVGL060475429905974773778

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM