Klacht: Mijn bestelling

Mmenig op 09 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Worldtech Nederland B.V. over een vertraagde bestelling. Hoewel één van de twee bestellingen, een rode jurk, wel is aangekomen, wacht de klant nog op de andere bestelling, die voor kerst nodig is. De klant vraagt om een update over de status van de ontbrekende bestelling.

Mijn Klacht:

Ja ik wacht nu nog al heel lang op mijn bestelling ik heb 2x bij jullie bestel precies 1 dag achter elkaar maar die ene bestelling met de rode jurk is wel al gekomen maar die andere niet en dat begrijp ik niet want ik heb ze besteld zo dat ik ze aan kon doen met kerst het zou fijn zijn als het ook voor kerst komt dit is mijn bestel nummer GSHMAW008000UM3 en dit is mijn track en trace nummer JVGL06047542834975852642

Gewenste Oplossing:

Als het voor kerst binnen is dan zou ik te vreden zijn anders niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM