Klacht: Lokomotief

Hugo71 op 06 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. uit zijn onvrede over de levering van een stoomlokomotief op schaal 1/32, die hij via Facebook had besteld. Na ontvangst van het product was hij zeer teleurgesteld, omdat het niet voldeed aan zijn verwachtingen en hij vermoedt dat het in werkelijkheid schaal HO is. De klant overweegt nu om in de toekomst geen online aankopen meer te doen.

Mijn Klacht:

Op Facebook loopt er een filmpje van een stoomlokomotief op schaal 1/32. Ik heb dit besteld en men heeft dit geleverd. Ik ben nog nooit in mijn leven zo ontgoocheld geweest als toen ik het pakje open deed. Ik doe reeds 50jaar aan modelbouw maar dat men een men’s zo misleid via filmpjes op Internet , dat grenst aan het ongelooflijke. Ik denk dat het schaal HO is, en er gaat niets open. Ik twijfel of ik nog ooit iets op internet koop.

Gewenste Oplossing:

Als men levert wat men toont.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM