Klacht: Livraison bloquée chez DHL depuis 7/12. Erreur dans le nom

Jacqueline LAUWERS op 28 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat haar levering van SHEIN, bestaande uit acht artikelen, sinds 7 december vastligt bij DHL vanwege een fout in de naam van de ontvanger. De juiste naam is LAUWERS Jacqueline, terwijl er per abuis LAVEUSES is vermeld.

Mijn Klacht:

Ma livraison de chez SHEIN, colis avec 8 pièces, est bloquée chez DHL depuis le 7/12 et j’ai remarqué que le nom du destinataire comporte des erreurs. En effet il s’agit de LAUWERS Jacqueline et NON de LAVEUSES
Ref. JVGL06047542023435892259

Gewenste Oplossing:

Veuillez vérifier et m'envoyer ce colis le plus vite possible. Merci !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM