albert elseviers op 27 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een pakket ontvangen via DHL met twee mannenjeans van het merk Forever Young, terwijl hij deze nooit heeft besteld. De klant verzoekt om kosteloze retour van de artikelen, aangezien hij geen bestelling heeft geplaatst en niet voor de kosten wil opdraaien.
heb een pakket ontvangen via dhl dat ik nooit niet heb besteld.2 mannen jeans van het merk forever young.ik wil deze kosteloos retouren .ik heb niets besteld dus ik ga hier niet voor betalen.met vriendelijke groeten,
als ik geen pakketten ontvang die ik nooit niet heb besteld gehad.en als jullie dit nu oplossen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
