Klacht: Lege, geopende verpakking

Rolf Linse op 01 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant ontving een pakket van Worldtech Nederland B.V. dat opengereten en leeg was. Er is onduidelijkheid over de afzender en de inhoud van het pakket.

Mijn Klacht:

We kregen een pakketje van dit bedrijf dat opengereten en leeg was. Helaas hebben we geen idee wie het pakket heeft verstuurd of wat er in moet zitten.

Gewenste Oplossing:

We zouden graag willen weten wat er in het pakket zit en wie de opdracht heeft gegeven om het naar ons toe te sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM