Klacht: Kledingstuk past niet

Ida Andries op 13 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een gebreid vest dat te breed is. De klant verzoekt om een kleinere maat, specifiek Medium, en vraagt naar de procedure voor het retourneren van het pakket.

Mijn Klacht:

De gebreidde vest die ik bestelde is veel te breed, graag een maat kleiner, een Medium graag. Hoe stuur ik mijn pakket terug naar jullie?

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik een kleinere maat (medium) toegestuurt krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM