COUNE op 12 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie omtrent de behandeling van zijn klacht. Hij vraagt zich af hoe hij een beoordeling kan geven als zijn klacht nog niet is afgehandeld en hij hierover niet op de hoogte is gesteld.
HOE KAN IK EEN BEOORDELING VAN DE KLACHT GEVEN ALS ZIJ VOLGENS MIJ NOG NIET IS BEHANDELD
EN MOEST DE KLACHT ZIJN BEHANDELD DAN BEN IK ER NIET OP DE HOOGTE GESTELD
WANNEER MIJN KLACHT GUNSTIG WORDT BEHANDELD
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
