Mijn Klacht:
Jurk valt tegen en is te groot.
Pakketje naar DHL gebracht maar als het wordt gescant dan wordt het niet herkend dus wat nu??
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing
Klacht: Kan pakketje niet terugsturen bij DHL
Yvonne Verdurmen-Geldhof op 14 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft problemen met het retourneren van een te grote jurk. Het pakketje, dat naar DHL is gebracht, wordt niet herkend bij het scannen, waardoor de klant niet weet hoe verder te handelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
