Nynytha op 24 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 3 december een bestelling geplaatst bij SHEIN, maar heeft tot op heden zijn pakket nog niet ontvangen, ondanks dat het volgens een eerdere communicatie op 4 december is verzonden. De klant vraagt zich af wanneer het pakket eindelijk zal arriveren, aangezien het inmiddels drie weken geleden is.
Bonjour, j’ai passé une commande chez SHEIN le 3 décembre, j’ai toujours pas reçu de colis à ce jour,
Cela fait 3 semaine j’ai commandé. Le denier mail que j’ai reçu date du 4 décembre en disant que mon colis a été expédiés. Jusqu’à aussi je n’ai rien reçu.
Quand vais-je enfin recevoir mon colis ????
Code de suivi: JVGL06047542055917243313
Lorsque je vais recevoir mon colis, je serai satisfaite
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
