Klacht: Iets ontvangen wat ik niet besteld heb

Guy Jongeneelen op 28 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een verkeerd product ontvangen; in plaats van het bestelde cijferspelletje met dobbelstenen ontving hij een UNO spelletje. Hij vraagt om een rechtzetting en geeft aan 19,90 euro kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Beste
Totaal iets anders aangekregen
wat ik bestelde
Spelletje met dobbelstenen. Cijferspelletje besteld.
En wat krijg ik : UNO spelletje
19,90 kwijt.
Graag een rechtzetting.
Vriendelijke groeten en dank
Guy

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing
Ik bestelde totaal iets anders wat ik heb ontvangen
Dobbelsteen spelletjes met cijfers.
Hoe wordt dit opgelost?
Graag antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM