Klacht: Goedkope handprul geleverd i.p.v. duur betaalde accu pompjes

Paul Caris op 06 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 januari 2021

Op 6 januari 2021 ontving de klager een goedkoop handpompje ter waarde van € 0,70, terwijl hij op 12 november 2020 had betaald voor twee elektrische pompjes van € 34,95. De klager had recht op een levering van de Superpomp, inclusief track en trace en verzekering tegen beschadiging.

Mijn Klacht:

Op 12 november 2020 de bevestiging gehad van mijn betaling ad. € 34,95 incl. Track en trace en verzekering tegen beschadiging door koerier van 2 x de Superpomp, de electrische pomp voor fiets, bromfiets, scootmobiel en rolstoel.
Vandaag, 06-01-2021 d.d. tref ik in mijn brievenbus een goedkoop mini handpompje aan dat een geschatte waarde heeft van € 0,70 i.p.v. de bestelde bovengenoemde electrische pompjes.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van de bestelde en betaalde juiste pompjes binnen 5 werkdagen of onmiddellijke restitutie van de door mij betaalde € 34,95-,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM