Klacht: geopend/beschadigde levering

KGoeman op 30 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft een Zelotes gaming mouse ontvangen na een lange wachttijd, maar constateert dat de verpakking al geopend en beschadigd was. De doos vertoonde geen sluitsticker en was doorgesneden.

Mijn Klacht:

Net een Zelotes gaming mouse ontvangen (na weken wachten!). Doosje bleek al geopend te zijn geweest (geen sticker meer, doorgesneden) en bovendien beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop een nieuwe levering te ontvangen, deze keer met een pakje in originele staat, maw ongeopend/onbeschadigd. Ik betaalde immers voor een NIEUW artikel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM