Klacht: gemiste pakket

mehrdad 2020 op 10 juli 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft op 16 juni 2020 een smart watch besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Volgens de trackinformatie zou het pakket op 25 juni 2020 in het sorteercentrum zijn, maar de klant heeft geen verdere updates ontvangen en kan het opgegeven telefoonnummer van DHL-Paracel niet bereiken.

Mijn Klacht:

op 16-06-2020 heb ik een smart watch (E20) besteld.volgens track info op25-06-2020 moet in sorteer center zijn.ik heb tot vandag geen pakket ontvangen.vandag heb ik e-mail van worldtechontvangen met telefoonnummer DHL- PARACEL(09002222120).dit telefoon nummer is
ongeldig,dus geen contact.hoe kunt u verder gaan? bedankt.

Gewenste Oplossing:

pakket ontvangen.pakket NR.3swlt0004305303

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mehrdad 2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM