Klacht: Geen pakket ontvangen en niet bereikbaar

JanB2741 op 28 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft geen pakket ontvangen van Worldtech Nederland B.V. en kan het bedrijf niet bereiken om informatie over de status van de levering te verkrijgen. Hierdoor blijft de klant in het ongewisse over de whereabouts van het pakket.

Mijn Klacht:

Geen pakket ontvangen en niet bereikbaar om te vragen waar het blijft.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld retour of duidelijk zijn wanneer er geleverd gaat worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM