Klacht: Geen Nederlandse insytructie

bensiegers op 15 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een Spy-cam aangeschaft bij Worldtech Nederland B.V. en verzoekt om een Nederlandse instructie, omdat hij moeite heeft met Engels en Chinese leestekens. Hij vraagt om de instructie per e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 30 december 2020 een Spy-cam gekocht en gisterenavond ontvangen. Kunt u mij ook een Nederlandse instructie toesturen.
Mijn schoolengels is niet zo best maar de Chineze leestekens kom ik niet uit,

Graag via een mailtje.
voor uw moeite heel vriendelijk dank.

groetjes Ben Siegers
[email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als hij werkt maar eerst de Nederlandse instructie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM