claes.d op 08 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 30 november een bestelling geplaatst via Amazon bij Worldtech Nederland B.V. en zou deze op 4 januari ontvangen. Tot op heden is de levering echter niet aangekomen, en de trackinginformatie van Yun Express en DHL vertoont tegenstrijdigheden, waarbij Yun aangeeft de zending te hebben overgedragen, maar DHL nog niets heeft ontvangen.
Via amazon bestelling geplaatst op 30 november. Afgesproken levering 4 januari maar tot op heden niets mogen ontvangen. Yun express en DHL tracking info botst : yun heeft overgedragen maar DHL zou nog niets ontvangen hebben.
Levering van het pakje of restitutie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
