Carine van den abeele op 11 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering. In plaats van de bestelde pompjes, ontving de klant een Onze-Lieve-Vrouw pompje. De klant verzoekt om de juiste levering of een terugbetaling.
Had in promo pompjes besteld 11 gratis. Had er 2 besteld 2 gratis wit en zwart. Alles is betaald maar heb gewoon een Onze-Lieve-Vrouw pompje gekregen. Graag had ik de juist levering gekregen of geld terug.
Ik zal tevreden zijn wanneer ik de juiste pompjes heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
