Klacht: Foute levering

Els D op 04 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering, waarbij in plaats van de bestelde hoodies een gebreid vestje is ontvangen. De klant heeft inmiddels een update ontvangen dat de bestelling wordt bijgewerkt en moet nog even geduld hebben.

Mijn Klacht:

ik had 3 hoodies besteld (2 1 gratis) en kreeg een gebreid vestje in mijn bus.

Update

Vandaag bericht gekregen dat ze de bestelling aan het bijwerken zijn. We hebben dus nog even geduld

Gewenste Oplossing:

Juiste product of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM