Bompie op 17 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een fietszadel besteld met een actie van 1 plus 2 gratis, maar ontving in plaats daarvan een zadel voor een koersfiets. Ondanks het versturen van een e-mail over de verkeerde levering, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht.
Heb fietszadel besteld en betaald 1 plus 2 gratis voor damesfiets heb al email verstuurd maar komt niet aan adres onbekend ,ik heb wel 1 zadel voor een koersfiets gekregen waar ik niets kan mee doen .voel mij opgelicht!
Geld terug of mijn ontbrekende goederen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
