Klacht: Fout formaat en aantal zonnedoek geleverd.

Franky oo7 op 23 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van een vierkant zonnedoek van 3x3 meter, die via kalins.nl werd geplaatst. In plaats van het bestelde product ontving de klant op 20 augustus een driehoekig zonnedoek en heeft sindsdien geen reactie ontvangen op eerdere vragen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Begin juli bestelde ik via kalins.nl die een ad plaatsten op facebook een vierkant zonnedoek 3x3m met actie een één gratis. Ik stuurde deze firma reeds een mail wanneer deze bestelling eindelijk aankwam. Zonder reactie. 20 augustus kreeg ik dan één driehoekig zonnedoek toegestuurd met afzender world tech nederland bv. Hopelijk kan deze firma opgedpekt worden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn juiste bestelling toekrijg nl UV-schaduwdoek™ (11 GRATIS) - 3 x 3 Meter / Beige ×

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM