Mevrouw Van Roye op 29 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft in oktober een elektrische fietspomp besteld bij Worldtech Nederland B.V., met de belofte een gratis pomp te ontvangen. In plaats van de verwachte pomp ontving de klant een klein plastic pompje dat niet functioneert, wat de klant als fraude beschouwt.
Ik heb in oktober een elektrische fietspomp besteld . Daar zou ik nog een gratis pomp bij krijgen. Vandaag heb il een klein plastieken pompje gekregen , die duidelijk zelfs niet kan werken . Duidelijke fraude!!
Graag zou ik mijn geld terug krijgen en daarna ben ik bereid de pomp terug te sturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
