Klacht: Fietspomp

Christl De Keukeleere op 29 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft een elektrische fietspomp besteld via een Facebookadvertentie, waarbij een promotie van '1 plus 1 gratis' werd aangeboden. Bij ontvangst van het pakket bleek echter alleen een handmatig klein fietspompje te zijn geleverd, zonder oplaadbare functie en zonder het beloofde tweede exemplaar.

Mijn Klacht:

Heb een aantal weken geleden via Facebook advertentie een electrische fietspomp besteld. Was promotie 1 1 gratis.
Heb vandaag het pakje ontvangen en er zit 1 manueel klein fietspompje in, helemaal niet oplaadbaar en ook geen 2e exemplaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het pompje terugsturen en terugbetaling ontvangen voor het electrische pompje dat ik nooit ontvangen heb. Terugsturen gebeurt pas als ik terugbetaling ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christl De Keukeleere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM