Klacht: Elektrische Fietspomp

Willzautsen op 11 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft een elektrische fietspomp besteld die geschikt zou zijn voor verschillende ventielen, maar ontving in plaats daarvan een handpomp die niet geschikt is voor fietsen en autobanden. Daarnaast ervaart de klant problemen met het vinden van contactinformatie op de website van Worldtech Nederland B.V. en kreeg geen hulp van de standhouder op de markt, die aangaf dat meerdere mensen dezelfde klacht hadden.

Mijn Klacht:

Bestelde een elektrische fietspomp waarmee je alle soorten ventielen kunt bedienen maar kreeg een handpompje welke echt niet geschikt is voor enkele fietsen en de autoband(?…)!!!!
Ik kan ook niets op hun website vinden om direct met hun zelf in contact te komen .
Op de markt werd ik vandaag minzaam door de standhouder bekeken . Hij zij dat ik al de derde was die ernaar vroeg maar hij kende het bestaan er ook niet van.
Graag uw oplossing bij dit bedrijf .

Gewenste Oplossing:

Dus écht niet tevreden ! Oplossing geld storneren en het pompje kunnen ze door heel NL en BE komen ophalen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM