Wendy dendooven op 11 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een elektrische pomp besteld, maar ontving in plaats daarvan een handpomp. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf en beschouwt de situatie als bedrog. Er wordt aangedrongen op een oplossing voor dit probleem.
Ik heb een electrische pomp besteld,maar kreeg een handpomp in de plaats!
Nergens kan je contact opnemen.
Bedrog!
Hier moet iets aangedaan worden
Ik wil mijn geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
