Klacht: cloudkussen

C hris op 12 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een bestelling van een cloudkussen dat voor €29,95 werd aangeboden, inclusief 11 gratis exemplaren. De klant ontving echter slechts één opblaasbaar nekkussentje, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

cloudkusen werd aangeboden voor €29.95, 11 gratis, gisteren 1 lullig opblaasbaar nekkussentje ontvangen

Gewenste Oplossing:

als mijn geld wordt teruggestort zonder €24 uit te moeten geven voor retour sturen naar china

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM