Klacht: Cloud kussen

Cindy 75 op 12 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft een cloud wolken kussen besteld, maar ontving in plaats daarvan een opblaasbaar nekkussentje via DHL. De klant verzoekt om een terugbetaling van 29,95 euro en wil het ontvangen kussen retourneren.

Mijn Klacht:

Ook hier een cloud wolken kussen besteld en gister ook via DHL een opblaasbaar nekkussentje ontvangen. Wil mijn geld (29,95) terug en stuur graag dat opblaas kussen terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM