Mijn Klacht:
Verkeerde camera thuis gekregen
Mail megadump- outlet moet terug sturen naar China eigen kosten.
En trek zijn handen er vanaf
Opgelicht
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste bestelling binnen krijg.
Klacht: Camera besteld 1 plus 1 gratis. Twv39,95
jim1960 op 30 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een camera besteld bij Worldtech Nederland B.V. met een aanbieding van 1 plus 1 gratis, ter waarde van 39,95 euro. De klant ontving echter de verkeerde camera en moet nu de retourkosten naar China zelf betalen, terwijl het bedrijf zich niet verantwoordelijk voelt voor de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
