Terug

Klacht: Beveiligingscamera

Knuffelsnuffel op 02 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over Worldtech Nederland B.V.
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldtech Nederland B.V.
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft vier beveiligingscamera's besteld bij Worldtech Nederland B.V. maar ontving slechts twee camera's van slechte kwaliteit. Na contact met de klantenservice werd de klant geïnformeerd dat de camera's teruggestuurd moesten worden naar China, wat meer kosten met zich meebrengt dan de oorspronkelijke aankoopprijs.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 camera’s besteld (ProSecurity 11 gratis actie) voor 79,90€ maar slechts 2 toegekregen. Deze waren van erbarmelijke kwaliteit en onbruikbaar.
Afzender was WORLDTECH in Rozenburg.
Na mailtje met de klantendienst zou ik die 2 camera’s moeten terugsturen naar China via Tracke en trace ( mogen niet verloren gaan of beschadigd worden onderweg) maar dit kost mij meer dan dat de camera’s gekost hebben.

Gewenste Oplossing:

Ofwel het pakje naar Nederland terugsturen ofwel neemt de verkoper de retourkosten op zijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldtech Nederland B.V.

Alle klachten over Worldtech Nederland B.V. →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over Worldtech Nederland B.V.
Zo werkt het