Klacht: Bestelling orero

kaatje@1983 op 28 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een bestelling van siliconen stoelcovers via forero.nl. De klant ontving een set van vier roze covers in plaats van de gewenste transparante of grijskleurige, en kreeg bovendien slechts vier stuks in plaats van de bestelde 48. De klant voelt zich misleid en is ontevreden over het product.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb begin september siliconen stoelcovers ontvangen welke ik besteld had via forero.nl

Ik ontving 1 set van 4 ROZE stoelcovers, op de foto van de bestelling waren alleen transparante en grijskleurige afgebeeld, welke ik uiteraard ook in 1 van die kleuren had willen ontvangen. Ook heb ik ipv 48 stuks maar 4 stuks ontvangen.

Ik ben tevens niet tevreden over het product en ben voor mijn gevoel opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het betaalde aankoopbedrag terug ontvangen, dit is €19,95

Ik hoor graag van u,

Alvast hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

Karin Toonders

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM