Klacht: Bestelling blijft onafgeleverd

Werner Laremans op 22 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat zijn pakket, dat op 12 december is aangemeld bij DHL, nog steeds niet is overhandigd aan de vervoerder. Inmiddels zijn er al 10 dagen verstreken zonder verdere updates over de levering.

Mijn Klacht:

Op 12 december (dus nu al 10dagen) is het pakketje aangemeld bij DHL maar er blijft staan dat dit nog niet overhandigd is aan DHL.

Gewenste Oplossing:

Oplossing?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM