Klacht: Bestelling bij Ventur

Yolande G. op 20 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 20 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Ventur, waarbij drie Comfy sweaters werden besteld. In plaats daarvan ontving de klant een ongewenst geel gestreept truitje en heeft geen informatie over het retourproces of het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

We hebben bij Ventur 3 Comfy sweaters besteld (‘warm, zacht en stijlvol’) … krijgen we een lullig geel gestreept Chinees truitje toegestuurd! Geen idee hoe dat retour moet … ook geen idee hoe we ooit ons geld van dit bedrijf terug kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als we de bestelde sweaters in de juiste maat ontvangen … of ons geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolande G.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM