Klacht: Bestelling bij Mulux

Leenemieke op 28 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft twee dekens besteld en hiervoor 44 euro betaald, maar ontving in plaats daarvan een fleece dekentje dat te klein is voor gebruik. De klant uit zijn onvrede over de verkeerde levering.

Mijn Klacht:

Had 2 dekens besteld, waarvoor 44 € betaald en krijg vandaag een fleece dekentje geleverd die net in de mand van mijn hond past.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geleverd krijg waarvoor betaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM