Mijn Klacht:
Had 2 dekens besteld, waarvoor 44 € betaald en krijg vandaag een fleece dekentje geleverd die net in de mand van mijn hond past.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geleverd krijg waarvoor betaald.
Leenemieke op 28 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft twee dekens besteld en hiervoor 44 euro betaald, maar ontving in plaats daarvan een fleece dekentje dat te klein is voor gebruik. De klant uit zijn onvrede over de verkeerde levering.
Had 2 dekens besteld, waarvoor 44 € betaald en krijg vandaag een fleece dekentje geleverd die net in de mand van mijn hond past.
Wanneer ik geleverd krijg waarvoor betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM