Klacht: Bestelling

ria vandezande op 17 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een hondenmatras van 70 cm besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan een matras van slechts 20 cm. De klant vindt deze verkeerde levering onbegrijpelijk.

Mijn Klacht:

Verkeerde levering! Een hondenmatras van 70cm besteld en betaald en een matras gekregen van 20cm!! Onbegrijpelijk!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn juiste bestelling krijg, waarvoor ik betaalt heb!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM