Klacht: Beanbag

JEANNIQUE LECOUTRE op 10 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant heeft een beanbag besteld bij Worldtech Nederland B.V., maar ontving een teleurstellend product dat niet voldoet aan de verwachtingen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de klant de beanbag op eigen kosten naar China moet terugsturen, zonder enige ondersteuning van het bedrijf voor de verzendkosten.

Mijn Klacht:

Ook ik heb die beanbag besteld 11 gratis waar je als persoon zalig op kan chillen en wat ontvang ik een pietluttig sloopje waar mijn hond niet eens op kan liggen . gemaild naar Mulux en kreeg als antwoord terug sturen naar china maar wij komen niet tussen in de verzendingskosten !!!!!
Waar zijn we mee bezig zeg .

Gewenste Oplossing:

volledige terugbetaling van aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM