Daisyp1980 op 26 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een staande led-lamp besteld via een Facebook-advertentie, waarbij een actie van 11 gratis producten werd beloofd. Na een lange wachttijd ontving de klant echter een opgerolde ledstrip die niet bruikbaar is, omdat de aansluiting niet past. De klant beschouwt deze situatie als zeer teleurstellend.
Ik bestelde via een advertentie op Facebook een staande led-lamp. Die was €35 en er was een actie 11 gratis. Na lang wachten krijg ik een opgerolde ledstrip waarvan de aansluiting er niet eens in past en die dus onbruikbaar is. Een regelrechte schande!
Ik wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
